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深陷负债泥潭，至今仍拖欠着超过1500万用户押金的ofo小黄车公司又玩出了“新花样”。 近日，ofo在app凯发凯发官网入口官网入口首页上线了“天天返钱”活动，宣传“无需退款，直接退押金”，在app凯发官网入口主页，长江商报记者看到一句宣传语，“在ofo返钱上购买淘宝、京东等平台的商品比双11还便宜，还能获得提现的现金返利。”并提醒目前已向用户返利近700万元，以此引导客户参与。 据了解，“天天返钱”是ofo新推出的一项退还用户押金的方法。但实际上，用户并不能直接获取押金，而必须先在ofo平台上消费，积累成返现金额集中退还。因此，不少用户质疑：“套路太多，这是考验谁的智商？” 11月28日，对于用户质疑，长江商报记者就返现问题向ofo方面发送采访函，但是对方工作人员表示，自己已经离职，目前并无人来接替工作，暂时无法回应。 消费1500元才能抵199元押金 打开ofo共享单车app可以发现，“天天返钱”的界面与电商平台设置趋同，分为拼购、9.9元特价、头号爆品、限时秒杀，以及大额返现专区。不同的是，用户选择商品后即跳转至第三方电商平台或ofo旗下的小鹿有货，每件商品均清楚标示出可返现金额。 在ofo凯发凯发官网入口官网入口首页的商城中，一箱原价32.8元的5斤装山东烟台红富士不仅可以领取9元的优惠券还可以返现1.66元，一袋21.9元的零食可返现0.08元，136元的剃须刀仅可返现0.05元，不过，商品售价与具体的返现金额之间并无直接的对应关系。 具体活动规则是，从ofo返钱平台获得的返利，每当达到20元时，即可提现20元。当订单支付完成10分钟后，即可在“领钱”页面的“即将到账”状态里查看订单和收益，在确认收货后的次月25日可以将返现金额提现。 另外，值得注意的是，参加天天返钱活动的用户，一旦授权同意参加该活动，其押金会转至天天返钱账户，平台将视用户自动放弃对押金的索取，用户也不能通过排队的方式退押金。 返现金额累计满20元，加上享受购物双倍返现的福利，也就是能提40元至微信/支付宝。然而双倍返现的福利也不是长期有效的，ofo在提现次数上还有着严格限制。99元、199元押金用户最多可提现的次数分别为5次和10次，累计提现次数达到上限后，福利失效，累计返现20元就只可提20元。 那么，用户究竟要买多少钱的商品才可抵回全部押金？根据此前《中国消费报》的调查，按照规定测试，购买物品超过1500元时，可以提现200元，才相当于“拿回”属于自己的199元押金。众多网友纷纷斥责ofo此举缺乏诚意，有业内人士表示，“这样的方法是取出押金的另外一种形式，不过显然，此举吃亏的还是消费者。” 对此，产业时评人张书乐在接受长江商报记者采访时说道，“用押金来绑架消费，其实ofo去年爆雷前后就曾经有过类似的举措，消费者买单主要还是看性价比，如果仅仅是返利网模式，消费者并没有在商品的品质、品类和价格上获得差异化体验，该模式就是空谈。” 仍有超过1500万用户排队退押金 据悉，此前ofo已发布多项押金退款政策，均引发巨大争议。 2018年11月底，ofo与互金平台ppmoney合作，99元押金用户可以升级到ppmoney的新用户，同意将押金转为这一平台上的100元特定资产，锁定期为30天，期满后用户可申请退出，并在退出成功后获取相应本息。这一政策被用户质疑ofo贱卖用户个人信息，之后ppmoney最终下线该合作渠道。 2019年3月，ofo又上线折扣商城功能，用户可将押金兑换为金币后在商城消费。用户选择将押金兑换成金币后，将被视为自动放弃对押金的索取，ofo对骑行押金不再具有归还义务，且押金兑换成金币的操作不可撤销，金币不能再改回押金。 这一“现金 金币“的模式，遭到不少用户吐槽，纷纷表示只想要回押金，不想买东西，ofo的如意算盘再次落空。ofo屡次挑战用户心理底线，也正说明退还押金之艰难。 据了解，ofo小黄车的日均退款人数在3500人左右，而目前仍有约超过1500万用户在排队等待退押金。照此推算，全部退完押金还需要将近12年。 值得一提的是，10月份的时候有传言显示，ofo已经还清了蚂蚁金服的欠款。随后，ofo方面发表声明表示，这些传闻中包含大量的不实消息。ofo目前的主要目标，还是致力于解决押金等历史问题，同时满足客户的需求。 对于ofo的未来，张书乐表示，“ofo的整体口碑已经崩坏，最终顺利完成押金清退，则是自我‘终结’；无法完成，则被‘终结’其他，无悬念。”（长江商报记者 张璐） |